客流稀少，竞争惨烈，内卷严重，照明产业数字化发展如何破局？

2021年4月25日，国家网信办发布了《数字中国发展报告（2020年）》。报告指出，中国信息基础设施建设规模全球领先，已建成5G基站71.8万个，约占全球的70%；5G终端连接数据超过2亿，互联网协议活跃用户数达4.62亿；中国数字经济总量跃居世界第二，数字经济核心产业增加值占GDP的比重达到7.8%。

作为全球照明制造中心和供应链枢纽，中国照明产业内卷严重，竞争异常惨烈，单靠商业模式创新已经无法改变目前面临的困局。唯一的出路，就是通过数字化转型升级，从传统LED照明时代迈入数字物联新时代！

然而，数字化转型升级说起来容易，做起来是举步维艰。至今还在数字经济大门外“徘徊”的照明产业，首当其冲要尽快突破以下三个方面的问题：

首先，在生产制造端。制造企业的设计研发、生产制造、运营管理、销售服务仍采用传统模式，尚未实现数字化、网络化连接的普及，以及共建企业与客户和上下游链条有效的数字化互动连接。

其次，在销售渠道端。照明企业的渠道模式无论是大区域代理制，还是扁平化的专卖店模式，代理商都需要承担区域管理、仓储、物流、发展分销等职责。
通过数字化系统对流程进行管理和升级，让厂家与区域代理商、渠道分销商、零售商连接起来，发挥系统协同最大效应，提升效率，是生产企业的刚性需求。但由于渠道各个环节存在利益纠葛，都是各自为战，进展非常缓慢。

第三，在市场零售端。市场门可罗雀，门店客流稀少，渠道严重碎片化，传统“坐商”模式难以为继。如何通过互联网平台和数字化信息技术进行拓客、营销、转化、服务成为经销商转型升级的关键，但由于绝大多数经销商自身欠缺运营经验、没有团队又无专业机构辅导，导致迷茫焦虑、无从下手。

综上所述，中国照明产业的数字化转型，关键在于如何将传统的供应链、生产制造、全渠道运营、智能决策等产业链各环节，通过新一代信息技术（大数据、人工智能、云计算等）的赋能，实现运营降本增效、提升产业价值、扩展产业规模的目标。具体来说，有三个方面的破局之道：

 首先，要接入互联网开放的云平台。大数据、人工智能、云计算已成为数字化转型的基石，腾讯、阿里、百度、华为等各大互联网的平云台也就成为了重要的载体，他们通过互联网技术，为企业提供底层基础设施、数据算法、交互连接。

其次，要选择产业链路中某个单点切入，聚焦解决某一个痛点。可以在产品端切入，通过智能芯片、模组、单品或整体解决方案，成为数字物联生态中的一员，分食智能照明增量市场的份额；也可以在生产制造端切入，通过导入工业互联技术工具，使得生产流程、供应链、仓储物流、定制化方面协同起来，提升生产效率和定制化生产能力；还可以在运营管理端切入，将业务、客户等数据导入SCRM系统，激活存量老客户，拓展增量新客户，将线上、线下，私域、公域的客户资源融合运营，实现从“物以类聚”到“人以群分”。

第三，要建立全方位立体化的新型营销体系，立足数字物联时代开展精细化运营。除了运营好自然客流和长期沉淀的老客户，还可以通过朋友圈、新媒体广告和数字化营销工具等，精准触达终端消费者，根据用户画像分析消费需求，提升客流量和转化效率。

中国照明产业即将迈入的数字物联时代，是技术驱动的时代，是生态竞争的时代，更是融合创新的时代。数字化转型是否成功，将会决定我们是否还有资格参与照明下一个十年的竞争。

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